Ce qui devait être un simple trajet dans un centre commercial animé s’est transformé en scène de chaos total, quand une rampe mécanique s’est brusquement effondrée en pleine montée, propulsant des dizaines de personnes les unes sur les autres, dans un vacarme assourdissant.

Les faits se sont déroulés ce samedi après-midi, dans le complexe commercial «Galeries du Centre», en plein cœur de Lyon. Il était 16h43, l’heure de pointe. Des familles, des touristes, des adolescents – tout le monde se pressait dans les étages du centre. L’escalator reliant le rez-de-chaussée au premier étage, long de plus de 20 mètres, était bondé.

Parmi les personnes présentes : une mère avec sa poussette, un homme âgé tenant une canne, et plusieurs enfants riant en montant. L’atmosphère semblait tranquille.

Mais à mi-parcours, un bruit sourd, métallique, s’est fait entendre. Puis, sans le moindre avertissement, la rampe s’est mise à accélérer brutalement, comme si le moteur s’était emballé. Les marches en métal se sont mises à vibrer, certaines à se déformer sous le poids des passagers, et en quelques secondes — l’avant de l’escalator s’est effondré.

Les premiers usagers ont été littéralement avalés par le vide, tombant en cascade sur les marches disloquées. Ceux à l’arrière ont été projetés en avant, ne pouvant ni s’arrêter, ni reculer. Les cris ont retenti dans tout le hall.

« J’ai entendu un fracas énorme, j’ai vu des gens voler dans tous les sens », raconte Julien, témoin de la scène.
« Une femme hurlait pour qu’on sauve son enfant coincé sous la rampe. »

Des employés du centre ont immédiatement enclenché le bouton d’arrêt d’urgence, mais il était déjà trop tard : plus de 20 personnes avaient chuté, certaines étant coincées entre les marches, d’autres blessées au dos, aux jambes ou à la tête.

Les secours sont arrivés en moins de dix minutes. Le SAMU, les pompiers, la police. La zone a été bouclée, les blessés évacués sur des brancards. Le plus jeune blessé : une fillette de 4 ans, légèrement commotionnée. Le plus grave : un homme de 61 ans, souffrant d’une double fracture du bassin.

Un miracle : aucun décès.

Mais la scène restera gravée dans les mémoires.

Les premières analyses techniques ont révélé une possible panne du système de frein d’urgence, combinée à une usure avancée du mécanisme interne. Le centre commercial a suspendu l’usage de tous ses escalators jusqu’à nouvel ordre.

Une enquête judiciaire a été ouverte pour déterminer les responsabilités. L’entreprise de maintenance, sous contrat depuis plus de 8 ans, a refusé pour le moment de commenter publiquement.

Pendant ce temps, les images de l’accident tournent en boucle sur les réseaux sociaux. Les internautes s’interrogent : comment un tel drame a-t-il pu survenir dans un lieu aussi fréquenté ?

Et surtout : combien d’autres escaliers mécaniques usés attendent qu’on les remarque… avant qu’il ne soit trop tard ?